Έπεσα πάνω στο MPReviews σχεδόν κατά τύχη — ένας τεράστιος διαδικτυακός κατάλογος που ισχυρίζεται ότι χαρτογραφεί τα μασάζ σε όλη την Αμερική. Ο αριθμός που διαφημίζουν είναι εντυπωσιακός: περισσότερες από εκατό χιλιάδες καταχωρίσεις. Με ένα τέτοιο νούμερο, περιμένεις ένα πολυσύχναστο, ενεργό μέρος γεμάτο σχόλια, φωτογραφίες και τοπικές γνώσεις. Αλλά τη στιγμή που προσγειώνεσαι στον ιστότοπο, γίνεται σαφές ότι σχεδόν τα πάντα είναι κρυμμένα πίσω από μια οθόνη σύνδεσης.
Ως επισκέπτης, δεν μπορείς πραγματικά να εξερευνήσεις. Η αρχική σελίδα σου λέει τι θέλει να είναι η πλατφόρμα, αλλά δεν έχεις την ευκαιρία να το δεις σε δράση. Καμία κριτική, καμία δείγμα καταχώρισης, τίποτα που να σου δίνει μια αίσθηση του πόσο ενεργή είναι η κοινότητα στην πραγματικότητα. Νιώθεις λίγο σαν να στέκεσαι έξω από μια γιγάντια βιβλιοθήκη με τις πόρτες κλειδωμένες.
Η δημιουργία ενός λογαριασμού ανοίγει τα πράγματα μόνο ελαφρώς. Υπάρχει μια δωρεάν κατηγορία, αλλά οι περισσότερες από τις σημαντικές λεπτομέρειες βρίσκονται πίσω από μια συνδρομή VIP — σχεδόν δεκαεννέα δολάρια το μήνα. Για έναν ιστότοπο κριτικών, αυτή η τιμή φαίνεται βαριά, ειδικά καθώς πολλές παρόμοιες καταχωρίσεις επιτρέπουν στους χρήστες να περιηγούνται ελεύθερα ενώ οι επιχειρήσεις πληρώνουν για ορατότητα. Εδώ, το μοντέλο είναι αντίστροφο, και το παρατηρείς αμέσως: πολλές καταχωρίσεις υπάρχουν, αλλά πολύ λίγες δείχνουν πραγματική δραστηριότητα χρηστών.
Ο σχεδιασμός δεν βοηθάει πολύ επίσης. Το MPReviews δεν είναι μπερδεμένο, αλλά έχει αυτή την ήσυχη, παλαιά ατμόσφαιρα φόρουμ — πολλή γραφή, λίγα προσκλητικά στοιχεία και όχι πολλά που να σε τραβούν πιο βαθιά στον κατάλογο. Για ένα έργο που έχει χτιστεί γύρω από την εισροή της κοινότητας, η συνολική ατμόσφαιρα φαίνεται παράξενα ήσυχη.
Το MPReviews έχει τα θεμέλια κάτι πολύτιμου. Ένας κατάλογος τόσο μεγάλος θα μπορούσε εύκολα να γίνει μια πηγή αναφοράς αν οι χρήστες συμμετείχαν ενεργά και αν οι πληροφορίες φαίνονταν πιο ανοιχτές. Αλλά αυτή τη στιγμή, είναι περισσότερο δυναμικότητα παρά πραγματικότητα — ένας τεράστιος χάρτης με πολύ λίγες λεπτομέρειες συμπληρωμένες.













