Я натрапив на MPReviews майже випадково — величезний онлайн-довідник, який стверджує, що охоплює масажні салони по всіх Сполучених Штатах. Номер, який вони рекламують, вражає: більше ста тисяч записів. З такою цифрою ви очікуєте на жваве, активне місце, повне коментарів, фотографій та місцевих відомостей. Але в момент, коли ви потрапляєте на сайт, стає зрозуміло, що майже все заховано за екраном входу.
Як гість, ви не можете дійсно досліджувати. Головна сторінка розповідає вам, чим платформа хоче бути, але ви не бачите, як це працює. Немає відгуків, немає зразкових записів, нічого, що дало б вам уявлення про те, наскільки активна спільнота насправді. Це відчувається трохи як стояти зовні величезної бібліотеки з зачиненими дверима.
Створення облікового запису лише трохи відкриває можливості. Є безкоштовний рівень, але більшість значущих деталей знаходяться за VIP-підпискою — майже дев’ятнадцять доларів на місяць. Для сайту відгуків така ціна здається високою, особливо враховуючи, що багато подібних довідників дозволяють користувачам вільно переглядати, тоді як бізнеси платять за видимість. Тут модель змінена, і ви помічаєте це відразу: існує безліч записів, але дуже мало показує фактичну активність користувачів.
Дизайн також не допомагає. MPReviews не є заплутаним, але має цю тиху, атмосферу старого форуму — багато тексту, мало запрошуючих елементів і не так багато, що б занурило вас глибше в довідник. Для проекту, побудованого навколо внесків спільноти, загальна атмосфера здається дивно спокійною.
MPReviews має основи чогось цінного. Такий великий довідник міг би легко стати основним ресурсом, якщо б користувачі активно вносили свій внесок і якщо інформація була б більш відкритою. Але зараз це більше потенціал, ніж реальність — величезна карта з дуже малою кількістю заповнених деталей.













